在淘宝上开店经常会遇到一些自己不知道的问题，有的问题确实可以很快的得到解决，有的就只能去阿里万象上寻求帮助了，因为阿里万象是专门针对淘宝商家的解答疑问的平台，那么在上面怎么转人工呢?

首先在浏览器中搜索“淘宝”，然后登陆你的账户。登陆账户之后，点击上方的“千牛卖家中心”，然后进入淘宝卖家中心。

进入淘宝卖家千牛平台之后，点击右侧的”召唤客服“，如下图红色标注内容所示。

点击召唤客服之后，随便输入一个问题，然后等待机器人自动恢复，然后拉到回复内容最后，有个该解决方案靠谱码?点击”为解决“。

然后机器人会自动回复，然后点击最后的”答案无法解决问题，需要人工“。

点击之后，会显示绿的的字体”召唤人工客服“，点击一下。

然后就进入到阿里万象的客服中心了，然后直接输入你想问的问题，让客服帮忙解决啦。

从目前的情况来看，可以得知阿里万象未来会把智能化服务和人工服务结合在一起，这样的服务会更加的快捷方便，消费者们的体验只会越来越好。敬请期待阿里万象以后的发展吧。

由于有些问题是阿里万象上面无法解答的，所以这个时候只能依靠阿里万象的人工客服来帮你解答问题了，当然阿里万象可以回答你绝大部分在经营店铺过程中出现的问题，还是非常方便的。

本文主要解决一下问题，希望对你有帮助：

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